顧客本位の業務運営とは、フィデューシャリー・デューティーとも言われます。「自分達(金融事業者)のためではなく、顧客のために頑張ります」ということです。ただし、だからといって自分は何もしなくて良いわけではありません。自分でも勉強しましょう。